Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική επιστροφών

Στο mpaxaraki.gr , θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Αυτή η Πολιτική επιστροφών εξηγεί πώς μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε προϊόντα που αγοράσατε από το mpaxaraki.gr 

Επιστροφές
Επιλεξιμότητα για Επιστροφές
Για να πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι:

Αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.
Στην αρχική συσκευασία.
Συνοδεύεται από την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Χρονικό πλαίσιο
Έχετε 15 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς για να ξεκινήσετε μια επιστροφή. Εάν έχουν περάσει 15 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Μη επιστρεφόμενα είδη
Αρκετοί τύποι αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή. Τα μη επιστρεφόμενα είδη περιλαμβάνουν:

Φθαρτά αγαθά όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά.
Είδη οικιακής χρήσης ή υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.
Δωροκάρτες, προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης και ορισμένα είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας.
Διαδικασία για Επιστροφές
Ξεκινήστε μια επιστροφή: Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο [το email ή τον αριθμό τηλεφώνου της εξυπηρέτησης πελατών σας] για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής. Δώστε τον αριθμό της παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής.
Εξουσιοδότηση επιστροφής: Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, θα λάβετε έναν αριθμό εξουσιοδότησης επιστροφής εμπορευμάτων (RMA). Συμπεριλάβετε αυτόν τον αριθμό στο πακέτο επιστροφής σας.
Αποστολή της επιστροφής σας: Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα το κάνουμε